Neem contact met ons op
Ons klantenserviceteam staat altijd voor je klaar om vragen te beantwoorden of mee te denken. Met aandacht, duidelijke communicatie en snelle hulp wanneer je die nodig hebt.
Veelgestelde vragen
Bezorging & Verzending
Wij doen ons best om jouw bestelling zo snel mogelijk bij je thuis te bezorgen. Bestel je voor 17:00? Dan staat je pakket in Nederland doorgaans al de volgende dag op de deurmat.
Voor België en andere EU-landen rekenen we een levertijd van 2 tot 4 werkdagen.
Houd je Track & Trace in de gaten, zo weet je altijd wanneer je pakket onderweg is.
Geniet van gratis verzending binnen Nederland en België bij een bestelling vanaf €70.
Voor overige Europese landen worden de verzendkosten automatisch berekend tijdens het afrekenen.
Zodra je bestelling op weg is, ontvang je van ons een e-mail met je persoonlijke Track & Trace code. Hiermee volg je je pakket eenvoudig en kun je indien gewenst je bezorging aanpassen.
Retourneren
Je kunt je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst retourneren via ons retourportaal, mits de bloemen ongebruikt en in goede staat zijn.
De retourkosten zijn voor rekening van de koper.
Niet helemaal wat je verwachtte? Geen probleem. Meld je retour binnen 30 dagen na ontvangst aan via ons retourportaal. Daarna heb je nogmaals 14 dagen om het pakket mee te geven aan de bezorgdienst.
Zorg ervoor dat de bloemen ongebruikt zijn en zo goed mogelijk verpakt worden voor retour. Je bent als koper verantwoordelijk voor de staat van het product onderweg. Bij zichtbare beschadiging of waardevermindering kunnen wij dit in mindering brengen op het terug te betalen bedrag .De retourkosten zijn voor rekening van de koper.
Het kan tot 10 werkdagen duren voordat je retour verwerkt is. Het bedrag wordt automatisch teruggestort via de betaalmethode waarmee je oorspronkelijk hebt betaald.
Het kan tot 10 werkdagen duren voordat je retour verwerkt is. Het bedrag wordt automatisch teruggestort via de betaalmethode waarmee je oorspronkelijk hebt betaald.
Productkwaliteit & Materialen
Onze collectie bestaat uit bloemen van verschillende hoogwaardige materialen: latex, Real Touch, PU, PVC en foam.
Hierdoor hebben ze een natuurlijke uitstraling, voelen ze realistisch aan en blijven ze langdurig mooi.
Elk materiaal is gekozen om de kunstbloemen zo realistisch mogelijk te laten lijken, van de bladtextuur tot de kleurverloop van de bloemblaadjes.
Absoluut. We selecteren onze producten op realisme en kwaliteit.
Dankzij de realistische kleuren, structuren en afwerking zijn ze nauwelijks van echte bloemen te onderscheiden, terwijl je geen omkijken hebt naar onderhoud.
Bij normaal gebruik binnenshuis behouden onze bloemen jarenlang hun mooie uitstraling.
Onderhoud
Kunstbloemen onderhouden is eenvoudig. Stof ze regelmatig af met een plumeau of zachte droge doek. Vermijd water en reinigingsmiddelen. Zo blijven ze fris en behouden ze hun mooie uitstraling.
Wij raden af om de kunstbloemen langdurig onder te dompelen in water Water kan de vorm en kleur van de bloemen aantasten.
Onze kunstbloemen gaan jarenlang mee. Ze verwelken niet, hebben geen water nodig en behouden langdurig hun mooie uitstraling. Bij normaal gebruik binnenshuis kun je er vele jaren van genieten.
Styling & Inspiratie
Minder is meer. Kies één statement boeket als middelpunt op een tafel of dressoir, gecombineerd met neutrale vazen in aardetinten. Mix verschillende hoogtes voor een natuurlijk effect. Onze bloemen combineren prachtig met linnen, rattan en hout.
Een groot voordeel van kunstbloemen is dat je de stelen en bladeren zelf kunt buigen en vormen. Zo geef je elk boeket een natuurlijke, losjes gevulde look precies zoals jij het wilt.
Wij adviseren vazen in wit, creme, beige of terracotta. Matte materialen zoals keramiek of aardewerk geven een organische, warme uitstraling die perfect aansluit bij onze collectie.
Zeker! Kunstbloemen zijn een tijdloos en onderhoudsvrij cadeau. Ze gaan veel langer mee dan echte bloemen en zijn ideaal voor mensen die weinig tijd hebben voor verzorging.
